Témoignages clients
Industrie pharmaceutique – Accompagnement individuel de manager et accompagnement d’équipe
Markus Müller – Global Head PD Medical Affairs Nucleus – Juin 2023
En tant que responsable mondial de Nucleus, je tiens à exprimer ma gratitude pour la collaboration inestimable que j’ai eue avec Mark au cours des derniers mois. Notre partenariat a été un voyage merveilleux qui m’a permis de mieux comprendre l’influence de mes actions sur l’équipe et vice versa. En examinant le comportement de l’équipe, j’ai acquis des connaissances approfondies sur la manière dont mes comportements de leadership façonnent la dynamique de l’équipe ou sur la manière dont les comportements de l’équipe auraient pu être soutenus par des comportements de leadership.
Travailler avec Mark a été une expérience exceptionnelle. Ses qualités d’écoute, ses questions perspicaces, son souffle de connaissances et d’expériences, et ses encouragements se sont révélés inestimables. Nos séances ont été intenses et m’ont donné beaucoup d’énergie – elles ont eu un impact profond.
L’une des réalisations les plus remarquables de notre collaboration a été l’identification des comportements clés de l’équipe et la découverte de la manière dont des ajustements, même minimes, de mon style de leadership pouvaient déclencher des transformations significatives. Le fait de voir des liens m’a aidé à réfléchir et j’ai commencé à agir différemment. Bien que l’équipe soit divisée en sous-équipes et en individus, mon objectif était de les unir autour d’une approche commune. À ma grande surprise, une seule matinée passée à participer à des activités Lego Serious Play a rassemblé toute l’équipe, qui s’est ralliée à quatre comportements cruciaux. Cette révélation inattendue a laissé une impression durable et a dépassé mes attentes initiales.
Dans l’ensemble, après seulement quelques heures de sessions ciblées, j’ai déjà constaté des changements dans ma façon de réagir et j’ai vu d’énormes améliorations dans la qualité des conversations lors des entretiens individuels avec les membres de mon équipe. Je suis sincèrement reconnaissant des connaissances inestimables que j’ai acquises, des changements déclenchés et de l’impact profondément positif qu’ils ont eu sur moi et sur l’équipe. Je suis fermement convaincue que nous changeons pour le mieux, que nous formons une meilleure équipe et que nous prenons de meilleures décisions.
Je me sens extrêmement reconnaissante et privilégiée d’avoir eu l’occasion de travailler avec Mark. Son soutien et ses contributions ont été absolument fantastiques, et je crois sincèrement que chaque dirigeant pourrait bénéficier du type d’assistance dévouée et compétente qu’il fournit.
Industrie aéronautique – Accompagnement individuel de manager
Yann Murer – DDMS, Industrial Large Solution Leader – Avril 2021
Mark est un expert reconnu en matière de Lean et de gestion du changement.
Il m’a apporté un soutien très précieux sur ces deux sujets lorsque je dirigeais un projet complexe de transformation industrielle dans l’usine Airbus de Saint-Nazaire. Il s’est d’abord assuré que moi et mon équipe disposions des connaissances de base pour survivre, et m’a fourni des formations et des outils chaque fois que cela était nécessaire. Mais il est allé au-delà de l’enseignement de base et m’a aidé à réaliser ce qui était vraiment essentiel au projet, en m’orientant vers les bonnes questions plutôt qu’en repérant directement les réponses… ce qui est très puissant car le voyage de découverte était – et est toujours – le mien.
Et, soit dit en passant, Mark est un grand bâtisseur d’équipe ou un grand dynamiseur d’équipe… Merci Mark !
Secteur médico-social – Accompagnement collectif de managers
Charline VINET – Responsable Pôle Ressource Aidant 85 – Janvier 2024
Je recommande vivement le choix de l’accompagnement avec Mark Harling. Il a su nous accompagner avec pédagogie et patience dans le cadre de la mise en place de notre évolution interne. Les outils s’adaptent à notre réalité professionnelle. Ils sont interactifs et facilitent une implication dans la formation. Le dialogue est fluide, cohérent et nous a permis de progresser, plus personnellement dans ma posture managériale. Merci.