par Mark Harling | Mai 2, 2024 | Blog Fr
Je me pose la question : est-ce que les indicateurs de performance ou de production sont pavloviens ? Cela fait plus de vingt ans que je travaille dans des milieux où on parle d’indicateurs de performance. Les fameux KPI. Sauf que je constate que souvent les...
par Mark Harling | Avr 25, 2024 | Blog Fr
On parle beaucoup de données : une donnée, c’est même très précieux. ça se vend, ça s’achète, ça se vole… Mais est-ce pour autant la panacée ? L’importance des données Les données permettent de comprendre la réalité et ce qu’il se passe sur le terrain, à travers...
par Mark Harling | Avr 18, 2024 | Blog Fr
Lorsque l’on est dans l’accompagnement, la prestation de services, on veut vraiment tout faire pour aider son client. Sauf que parfois, certaines problématiques dépassent notre champ de compétences. Et il est important d’identifier cette limites, et de l’exprimer pour...
par Mark Harling | Avr 9, 2024 | Blog Fr
Pour chaque situation complexe, il y a une réponse claire, simple et fausse HL Mencken Souvent mes clients viennent à moi avec un symptôme en s’attendant à ce que je les rassure avec une proposition simple et rapide. J’ai foi en leur intelligence et celle de leur...
par Mark Harling | Mar 27, 2024 | Blog Fr
Vous êtes vous déjà posé la question si il faut mettre le lait avant les céréales ou l’inverse ou même si cela avait une importance ? La charrue avant les bœufs, c’est clair, mais pour le reste ? On peut faire le parallèle avec votre organisation : par quel bout...
