par Mark Harling | Mai 16, 2024 | Blog Fr
Petit jeu de devinette. En Afrique du Sud, il y a plusieurs façons de traverser un carrefour en fonction du contexte : La solution classique que l’on connait bien : tous les feux fonctionnent et on suit le feu 🚥 La solution dangereuse : une partie des feux fonctionne,...
par Mark Harling | Mai 9, 2024 | Blog Fr
D’après vous, doit-on impérativement se former au management ? J’observe qu’il est courant d’évoluer au sein d’une entreprise pour devenir manager, et de se retrouver ainsi, parfois du jour au lendemain, responsable d’une équipe. Et ce n’est pas toujours simple ! Les...
par Mark Harling | Mai 2, 2024 | Blog Fr
Je me pose la question : est-ce que les indicateurs de performance ou de production sont pavloviens ? Cela fait plus de vingt ans que je travaille dans des milieux où on parle d’indicateurs de performance. Les fameux KPI. Sauf que je constate que souvent les...
par Mark Harling | Avr 25, 2024 | Blog Fr
On parle beaucoup de données : une donnée, c’est même très précieux. ça se vend, ça s’achète, ça se vole… Mais est-ce pour autant la panacée ? L’importance des données Les données permettent de comprendre la réalité et ce qu’il se passe sur le terrain, à travers...
par Mark Harling | Avr 18, 2024 | Blog Fr
Lorsque l’on est dans l’accompagnement, la prestation de services, on veut vraiment tout faire pour aider son client. Sauf que parfois, certaines problématiques dépassent notre champ de compétences. Et il est important d’identifier cette limites, et de l’exprimer pour...
par Mark Harling | Avr 9, 2024 | Blog Fr
Pour chaque situation complexe, il y a une réponse claire, simple et fausse HL Mencken Souvent mes clients viennent à moi avec un symptôme en s’attendant à ce que je les rassure avec une proposition simple et rapide. J’ai foi en leur intelligence et celle de leur...
